Política de Privacidade do Tigrinho PG

No Tigrinho PG, levamos sua privacidade muito a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao usar os serviços do Tigrinho PG, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra no Tigrinho PG, coletamos informações básicas como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone e dados de endereço. Essas informações são essenciais para criar sua conta e garantir que você atenda aos requisitos legais para jogar em nossa plataforma.

1.2 Informações de Pagamento

Para processar depósitos e saques, o Tigrinho PG coleta informações sobre métodos de pagamento, incluindo dados de cartões de crédito, contas bancárias e carteiras digitais. Todas essas informações são criptografadas e processadas através de provedores de pagamento seguros e certificados.

1.3 Dados de Atividade de Jogo

Registramos automaticamente sua atividade na plataforma, incluindo jogos jogados como Hi-Lo, Lucky Piggy, Jackpot Bingo e outros, apostas realizadas, ganhos, perdas e tempo gasto em cada sessão. Esses dados nos ajudam a melhorar sua experiência e garantir práticas de jogo responsável.

1.4 Informações Técnicas

Coletamos dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, informações do dispositivo móvel e dados de localização. Essas informações são utilizadas para otimizar o desempenho da plataforma e detectar atividades suspeitas.

2. Como Utilizamos suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para fornecer acesso aos nossos jogos, processar transações financeiras, gerenciar sua conta e oferecer suporte ao cliente. O Tigrinho PG usa esses dados para personalizar sua experiência, sugerindo jogos baseados em suas preferências e histórico de atividades.

2.2 Segurança e Conformidade

Suas informações são fundamentais para manter a segurança da plataforma. Utilizamos dados para verificar identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e cumprir obrigações regulamentares. O Tigrinho PG implementa medidas rigorosas de monitoramento para proteger todos os usuários.

2.3 Comunicações

Enviamos comunicações relacionadas à sua conta, atualizações sobre jogos, promoções especiais e informações importantes sobre mudanças em nossos serviços. Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento através das configurações da sua conta.

2.4 Melhorias do Serviço

Analisamos dados agregados e anonimizados para entender padrões de uso, melhorar funcionalidades existentes e desenvolver novos recursos. Essas análises nos ajudam a criar uma experiência mais envolvente no Tigrinho PG.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Provedores de Serviços

O Tigrinho PG trabalha com provedores terceirizados confiáveis para processar pagamentos, fornecer suporte técnico e realizar análises de dados. Todos esses parceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados a manter os mesmos padrões de proteção de dados que seguimos.

3.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar informações quando exigido por lei, regulamentações governamentais ou ordens judiciais. O Tigrinho PG também pode divulgar dados para proteger nossos direitos legais, investigar fraudes ou garantir a segurança de nossos usuários.

3.3 Transações Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação. Garantiremos que qualquer novo proprietário mantenha os mesmos compromissos de privacidade estabelecidos nesta política.

4. Proteção de Dados

4.1 Medidas de Segurança

O Tigrinho PG implementa múltiplas camadas de segurança para proteger suas informações pessoais. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão para proteger nossos servidores.

4.2 Acesso Restrito

Apenas funcionários autorizados do Tigrinho PG têm acesso às informações pessoais dos usuários, e somente quando necessário para desempenhar suas funções. Todos os membros da equipe passam por treinamento rigoroso sobre proteção de dados e assinam acordos de confidencialidade.

4.3 Monitoramento Contínuo

Realizamos auditorias regulares de segurança e monitoramos constantemente nossa infraestrutura para detectar e responder rapidamente a qualquer ameaça potencial. O Tigrinho PG investe continuamente em tecnologias de segurança de última geração.

5. Seus Direitos de Privacidade

5.1 Acesso e Portabilidade

Você tem o direito de solicitar acesso a todas as informações pessoais que mantemos sobre você. O Tigrinho PG fornecerá uma cópia completa de seus dados em formato legível dentro de 30 dias após a solicitação. Você também pode solicitar a portabilidade desses dados para outra plataforma.

5.2 Correção e Atualização

Se você identificar informações incorretas ou desatualizadas em sua conta, pode corrigi-las a qualquer momento através das configurações da conta ou entrando em contato com nossa equipe de suporte. O Tigrinho PG se compromete a manter dados precisos e atualizados.

5.3 Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de sua conta e de todas as informações pessoais associadas, sujeito a certas limitações legais e regulamentares. O Tigrinho PG processará solicitações de exclusão dentro de 30 dias, mantendo apenas dados necessários para cumprir obrigações legais.

5.4 Limitação de Processamento

Em certas circunstâncias, você pode solicitar que limitemos o processamento de suas informações pessoais. Isso pode afetar sua capacidade de usar alguns recursos da plataforma Tigrinho PG.

6. Cookies e Tecnologias Similares

6.1 Uso de Cookies

O Tigrinho PG utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e fornecer funcionalidades personalizadas. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico da plataforma, enquanto cookies opcionais melhoram recursos como sugestões de jogos.

6.2 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies de sessão (que expiram quando você fecha o navegador) e cookies persistentes (que permanecem no seu dispositivo por um período determinado). Também empregamos cookies de primeira parte (definidos pelo Tigrinho PG) e de terceiros (de nossos parceiros confiáveis).

6.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou usando nossa ferramenta de preferências de cookies. Desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento de alguns recursos do Tigrinho PG.

7. Retenção de Dados

O Tigrinho PG mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Dados de conta são geralmente mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme exigido por regulamentações de jogos. Dados financeiros são mantidos por períodos específicos conforme exigido pela legislação brasileira e internacional.

Informações de marketing são mantidas até você cancelar a inscrição ou solicitar remoção. Dados técnicos e de log são tipicamente mantidos por períodos mais curtos, apenas o suficiente para fins de segurança e melhorias do serviço.

8. Transferências Internacionais

Como uma plataforma global, o Tigrinho PG pode transferir suas informações para servidores localizados em diferentes países para fornecer nossos serviços. Garantimos que todas as transferências internacionais de dados são realizadas em conformidade com leis de proteção de dados aplicáveis e com salvaguardas adequadas para proteger suas informações.

Trabalhamos apenas com provedores que atendem aos padrões internacionais de proteção de dados e implementam medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger dados transferidos.

9. Menores de Idade

O Tigrinho PG não permite que menores de 18 anos criem contas ou utilizem nossos serviços. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

Encorajamos pais e responsáveis a monitorar as atividades online de seus filhos e implementar controles parentais apropriados para prevenir acesso não autorizado a plataformas de jogos online.

10. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. O Tigrinho PG notificará usuários sobre mudanças significativas através de e-mail ou avisos prominentes em nossa plataforma.

Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais pelo Tigrinho PG, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].

Nossa equipe de proteção de dados está disponível para esclarecer questões sobre privacidade e ajudar com solicitações relacionadas aos seus direitos de dados pessoais. Respondemos a todas as consultas dentro de 48 horas úteis.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em dezembro de 2024 e é efetiva a partir desta data.